Rol de Mediador
El papel del mediador es definido por Touzard (1981) como una tercera parte que interviene en la facilitación de la comunicación y relaciones entre las partes. Desempeña una función activa en las discusiones, haciendo sugerencias o propuestas e incluso formula recomendaciones con vistas a un acuerdo.
De acuerdo a Jares (2001: 160) los objetivos fundamentales del mediador son los siguientes:
§ Favorecer y estimular la comunicación entre las partes en conflicto, proceso que suele llevar consigo el control de las interacciones destructivas.
§ Promover que ambas partes comprendan el conflicto de forma global, y no solamente desde su perspectiva.
§ Ayudar a que ambas partes analicen las causas del conflicto, separando los intereses de los sentimientos.
§ Favorecer la conversión de las diferencias en formas creativas de resolución del conflicto.
§ Restablecer, siempre que sea posible, las posibles heridas emocionales que pueden existir entre las partes en conflicto.
El papel del mediador es definido por Touzard (1981) como una tercera parte que interviene en la facilitación de la comunicación y relaciones entre las partes. Desempeña una función activa en las discusiones, haciendo sugerencias o propuestas e incluso formula recomendaciones con vistas a un acuerdo.
De acuerdo a Jares (2001: 160) los objetivos fundamentales del mediador son los siguientes:
§ Favorecer y estimular la comunicación entre las partes en conflicto, proceso que suele llevar consigo el control de las interacciones destructivas.
§ Promover que ambas partes comprendan el conflicto de forma global, y no solamente desde su perspectiva.
§ Ayudar a que ambas partes analicen las causas del conflicto, separando los intereses de los sentimientos.
§ Favorecer la conversión de las diferencias en formas creativas de resolución del conflicto.
§ Restablecer, siempre que sea posible, las posibles heridas emocionales que pueden existir entre las partes en conflicto.


































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